Les sites de rencontres en Belgique auraient des points à améliorer

Les sites de rencontres en Belgique connaissent un succès grandissant. Dans ce contexte, Test-Achats a estimé important de se pencher sur les pratiques de ces sites pour protéger les consommateurs.

La Belgique compte actuellement une dizaine de sites de rencontres. Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il s’agit d’un marché juteux dans ce pays comme dans parmi tant d’autres. Toutefois, il a été démontré dans une étude publiée dans le magazine Budget et Droits que certains sites belges suivent les prescriptions légales alors que d’autres ne le font pas.

Ce qui a intéressé Test-Achats, c’est d’avoir un aperçu sur le respect des droits des consommateurs ainsi que l’accessibilité des informations auprès de ces sites internet de rencontres. Entre autres, Test-Achats s’est penché sur la protection de la vie privée, le délai de réflexion légal, ainsi que les éventuelles sournoiseries que les utilisateurs risquent de ne pas remarquer. Les neuf sites de rencontres scrutés par Test-Achats pour l’occasion sont : C-dating, Gleeden, Be2.be, Attractive World, 50plusmatch, Parship, Rendez-vous.be, Elitedating et enfin le célèbre Meetic.

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Au terme de cette étude, Test-Achats a réalisé que la plupart de ces sites de rencontres avaient un point commun : ils commettaient une infraction relative aux règles de prolongation d’un contrat de manière tacite. Les clauses concernant ces règles doivent figurer en caractères gras et dans un cadre bien défini, ainsi que le précise la loi. La majorité des sites de rencontres observés n’ont toutefois pas respecté cette partie de la législation. De plus, la loi stipule également que les utilisateurs ont droit à 14 jours de réflexion durant lequel ils peuvent annuler le contrat sans payer d’indemnités. Chez certains, ce délai est réduit de 7 jours alors que chez d’autres, il est tout simplement ignoré.

source : levif.be

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4 Commentaires

  1. adda1kamli1 6 septembre 2014
  2. DIANDA 5 septembre 2014
  3. MANI 2 septembre 2014
  4. adda1kamli1 2 septembre 2014

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